ОСТОРОЖНО: МОШЕННИКИ!
Уважаемые граждане! В последнее время участились случаи мошенничества, совершаемые от имени МФЦ. Мошенники рассылают сообщения, содержащие ссылки на сторонние сервисы или запросы данных, выдавая себя за сотрудников центров и офисов «Мои Документы».
Будьте бдительны! Сотрудники МФЦ не ведут переписку с заявителями, не направляют ссылки и тем более не запрашивают конфиденциальную информацию в личных сообщениях. А официальный бот МФЦ информирует исключительно о режимах работы, статусе ваших обращений и записывает на прием.
Как отличить мошенников от официального канала МФЦ?
Признаки официального канала МФЦ :
Синяя галочка верификации рядом с названием "МФЦ". Она подтверждает подлинность аккаунта официальной организации;
В названии указано "Бот" — это автоматизированная система уведомлений;
Официальный username: https://max.ru/mfc_bot и https://max.ru/mfc_25_bot;
Указана официальная ссылка: https://max.ru/mfc_bot и https://max.ru/umfc_25_bot;
В описании: "Официальный бот МФЦ";
Сообщения содержат конкретную информацию: номер обращения, адрес отделения, перечень документов.
Признаки мошеннического аккаунта:
Отсутствие синей галочки верификации рядом с названием;
Отсутствие пометки "Бот" в названии;
Надпись "Не принадлежит организации" — прямое указание на то, что это не официальный канал;
Статус "Был(-а) недавно" и «номер телефона скрыт» — признак личного аккаунта физического лица, а не официального чат-бота организации;
Недавняя регистрация аккаунта (дата создания).
Как защититься?
Не отвечайте на сообщения от аккаунтов без синей галочки;
Не переходите по подозрительным ссылкам;
Не сообщайте персональные данные и номера документов;
Проверяйте информацию только через официальные каналы МФЦ;
Официальный бот никогда не запрашивает оплату или перевод денег.
Если вы получили подозрительное сообщение:
Заблокируйте отправителя;
Сообщите в поддержку платформы;
Обратитесь в ближайший МФЦ лично или по официальному телефону.
#МФЦ #Мошенники #Безопасность #Предупреждение #Госуслуги
