Продолжаем нашу рубрику об удобных способах связи с государством.
Способ №2: подача сообщений через портал «Госуслуги»
В прошлый раз мы рассказывали про виджеты обратной связи на официальных сайтах органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Приморского края. Сегодня — про сервис на портале "Госуслуги".
В чём плюсы этого способа?
Вам не нужно искать, куда именно сообщить о яме на дороге или отсутствии горячей воды, для этого достаточно зайти в свой личный кабинет на портале «Госуслуг» и отправить сообщение. Система сама направит его в нужную организацию.
Как это сделать:
1 Зайдите на gosuslugi.ru (понадобится подтверждённая учётная запись).
2 Спуститесь до раздела "Полезные сервисы" и выберите "Госуслуги Решаем вместе".
3 Далее следуя инструкции, заполните все необходимые поля на всех этапах подачи.
4 Ознакомьтесь и согласитесь с правилами подачи.
5 Нажмите «Отправить».
6 Оцените качество оказания помощи по итогам рассмотрения сообщения (уделите время, нам важна обратная связь)
Что дальше?
Ваше сообщение зарегистрируют, направят на рассмотрение по компетенции, а ответ пришлют в личный кабинет и на электронную почту.
Срок зависит от тематики вопроса — до 30 дней.
Никаких бумажных писем и личных приёмов (если в них нет необходимости), всё в несколько кликов
В следующий раз расскажем про самый мобильный способ. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
#Приморскийкрай #Госуслуги #ОбратнаяСвязь #РешаемВместе #ПОС #ПлатформаОбратнойСвязи
