Продолжаем нашу рубрику об удобных способах связи с государством

Продолжаем нашу рубрику об удобных способах связи с государством.

Способ 3: Ваш смартфон центр управления городскими проблемами.

Мы уже рассказывали, как подать сообщение через сайт Госуслуг и виджеты. Сегодня поговорим о самом мобильном и удобном способе приложении Госуслуги. Решаем вместе.

Почему приложение?

Это ваш персональный инструмент для оперативной связи с органами власти и решения актуальных проблем. Всё, что нужно смартфон и подтверждённая учётная запись на Госуслугах.

Как отправить сообщение:

1 Укажите адрес проблемы.

Откройте приложение и поставьте точку на карте там, где возникла проблема. Геолокация помогает ответственным службам быстрее реагировать.

2 Опишите суть.

Подробно опишите проблему, а система перенаправит его в нужное ведомство.

3 Приложите доказательства.

Сделайте фото или видео. Согласитесь, картинка лучше тысячи слов, когда речь идёт о яме на дороге или неработающем фонаре.

4 Оцените результат.

Не забудьте в течение 30 дней после получения ответа оценить качество оказания помощи по итогам рассмотрения сообщения .

Что ещё умеет приложение:

Следить за статусом.

Результат рассмотрения придёт в личный кабинет, на почту и прямо в приложение.

Видеть картину в районе.

Вы можете узнать, какие проблемы волнуют соседей, и присоединиться к уже существующему сообщению.

Участвовать в голосовании.

В разделе Голосования можно участвовать в опросах и общественных обсуждениях, а также голосовать за объекты благоустройства.

Приложение уже установлено миллионами неравнодушных жителей. Присоединяйтесь

Скачать приложение можно в RuStore, App Store и Google

#РешаемВместе #ПОС #ПлатформаОбратнойСвязи