Авиакомпания опровергла информацию о том, что пассажирам задержанного рейса Владивосток – Москва якобы не предоставили трансфер в гостиницу.
Как рассказали в пресс-службе ПАО «Аэрофлот», в связи с задержкой рейса SU-5805, выполняемого авиакомпанией «Ай Флай» по программе мокрого лизинга, пассажирам было предоставлено обслуживание в полном объёме в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ: организовано размещение в гостиницах, выполнен трансфер аэропорт – гостиница – аэропорт для всех желающих, а также обеспечено горячее питание и напитки по месту размещения. Всего за услугами всего обратились 146 пассажиров.
Представители авиакомпании уверяют, что информация о задержке рейса и о возможности размещения неоднократно доводилась до пассажиров, в том числе посредством объявлений по громкой связи в аэропорту.
