Капитальный ремонт многоквартирного дома: как жителям влиять на качество проведения работ.
Когда в доме делают капремонт, качество зависит не только от подрядчика, но и от активного участия собственников.
Грамотное использование своих прав позволяет вовремя выявить недостатки и добиться их устранения.
Право на участие в приёмке работ.
Собственники помещений вправе участвовать в приёмке выполненных работ по капитальному ремонту (ч.5 ст.189 ЖК РФ).
Это реализуется через включение в состав приёмочной комиссии, осмотр результатов работ, проверку соответствия объёмов и качества работ проектной документации и сметным расчётам.
Собственник может требовать устранения дефектов до подписания актов приёмки — без этого подписание акта не должно считаться согласием с качеством работ.
Как фиксировать недостатки.
Чтобы претензии имели юридическую силу, важно грамотно зафиксировать выявленные проблемы:
Фото- и видеофиксация с привязкой к месту (указание подъезда, этажа, участка фасада и т.п.) и датой съёмки.
Акт осмотра с перечнем замечаний, который подписывают члены комиссии, включая представителей собственников, подрядчика, технического заказчика.
Если кто-то отказывается подписывать — в акте делается соответствующая отметка.
Письменные обращения с приложением доказательств: копии актов, фотоматериалов, описания дефектов.
Такая доказательная база пригодится при предъявлении требований к подрядчику и при обращении в надзорные органы.
Куда жаловаться при выявлении проблем
При обнаружении недостатков или нарушений порядок обращений следующий:
1К владельцу специального счёта либо региональному оператору (в зависимости от способа формирования фонда капремонта) — это первый этап урегулирования спора.
2К подрядной организации — с требованием устранить недостатки в рамках гарантийных обязательств.
3В государственную жилищную инспекцию — при бездействии регионального оператора.
4При необходимости — в суд с иском об обязании устранить недостатки, взыскании убытков и т.д.
Гарантийные обязательства.
На работы по капитальному ремонту устанавливается гарантийный срок — не менее 5 лет с даты подписания акта приёмки.
В течение этого срока подрядчик обязан безвозмездно устранить выявленные недостатки, если они не вызваны неправильной эксплуатацией или действиями третьих лиц.
Где смотреть планы и отчёты по капремонту
Актуальную информацию по дому можно найти в следующих источниках:
ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru;
сайт регионального оператора фонда капитального ремонта;
сайт Фонда развития территорий https://фрт.рф/
