Во Владивостоке 11 отелей уже перешли на новый стандарт заселения гостей — с помощью цифрового ID в мессенджере МАХ

Во Владивостоке 11 отелей уже перешли на новый стандарт заселения гостей — с помощью цифрового ID в мессенджере МАХ. Теперь вся процедура занимает меньше минуты. Вместо привычной бумажной анкеты на стойке администратора достаточно открыть в приложении раздел «Цифровой ID» и показать сотруднику штрих-код для сканирования.

Новые правила вступают в силу с 1 сентября 2026 года для всех средств размещения с номерным фондом более 50 номеров. Отелям с меньшим количеством номеров дана отсрочка до 1 сентября 2028 года. В Приморском крае требование распространяется и на небольшие гостиницы, если в них планируется размещение гостей и участников Восточного экономического форума — 2026.

Для гостиниц новый сервис означает не только скорость, но и снижение количества ошибок при заполнении данных, а также упрощение работы сотрудников ресепшн. Туристы, в свою очередь, получают более высокий уровень сервиса и возможность заселиться без очередей и долгого ожидания.

Пока сервис доступен совершеннолетним гражданам России. Он также позволяет подтверждать личность детей младше 14 лет, путешествующих с родителями. При этом традиционная регистрация по бумажному паспорту сохраняется — выбор способа остаётся за гостем. Иностранные туристы пока заселяются классическим способом, однако использование цифрового ID для них рассматривается как перспективное направление.

Первые отели региона уже полностью готовы к работе по новым правилам, и уже в начале сентября нововведение смогут оценить гости ВЭФ. Как отметила министр туризма Приморского края Наталья Набойченко, повышение скорости и качества обслуживания при заселении становится важным подспорьем как для сотрудников сферы гостеприимства, так и для путешественников, особенно когда речь идёт о заезде больших групп. Она также добавила, что внедрение цифрового ID в отельном бизнесе — ещё одно подтверждение развития туризма с учётом современных технологий, и работа в этом направлении в регионе будет продолжена.

Краевое министерство туризма оказывает средствам размещения всю необходимую информационную поддержку и сопровождает процесс внедрения нового механизма. По всем вопросам можно обратиться в отдел развития туризма к Юлии Валерьевне Ешуковой по телефону: 8 (423) 240-03-45.